ليس المهم ما تقوله ، لكن التعرض للنقد أمر ليس سهلا أبدا
فكيف تحافظ على هدوئك إذا تعرضت للنقد ؟
الخطوات:
1- بيِّن لِمَن ينتقدك أنك سمعته أو سمعت انتقاده من خلال التوقف أثناء الحديث، بانحناء الرأس أو إعطاء بعض الإشارات الشفهية.
2- اسأله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسك وقتاً وهدوء، وحاول أن تحسني الظن في نواياه فحسن الظن بالآخرين من طبع المسلم.
3- اجبه من وجهة نظرك وإبقى هادئ لإجباره على الهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً، وإلا من المخجل أن يفقد أعصابه وهو من وجه الانتقاد بينما أنت من تتلقى هذا الانتقاد وتبقى هادئ.
4- حدد المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره واجمع بينهما.
5- بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك.
6- حاول إعادة صياغة التعبير عن أفكارك.
7- أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط ، وفكر دائما في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل معه بطريقة حسنة ولبقة ، واسأله إن كان في ذهنه فكرة أفضل.
8- تذكر أنك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس، واسأل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو أنه لا يرتاح لك فقط.
9- إذا شعرت إنه يكذب عليك فاسأله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة.
10- إذا كنت لا تستطيع البقاء هادئا ، فأطلب منه التخطيط للقاء قادم بينكما يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقد هدوئك.
11- إذا بدأت نار النـزاع تشتعل فأعلم إنك متوتر جداً ، فحاول استشارة مختص أو معالجة التوتر بالطرق المعروفة.
12- تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية، فبعض الناس إذا شعروا بأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد .
13- إذا أحرجته فأنك قد تدفعه إلى فقد أعصابه فحاول أن ترفق به كي لا يصبح هو في موضع الانتقاد.
2- اسأله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسك وقتاً وهدوء، وحاول أن تحسني الظن في نواياه فحسن الظن بالآخرين من طبع المسلم.
3- اجبه من وجهة نظرك وإبقى هادئ لإجباره على الهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً، وإلا من المخجل أن يفقد أعصابه وهو من وجه الانتقاد بينما أنت من تتلقى هذا الانتقاد وتبقى هادئ.
4- حدد المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره واجمع بينهما.
5- بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك.
6- حاول إعادة صياغة التعبير عن أفكارك.
7- أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط ، وفكر دائما في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل معه بطريقة حسنة ولبقة ، واسأله إن كان في ذهنه فكرة أفضل.
8- تذكر أنك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس، واسأل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو أنه لا يرتاح لك فقط.
9- إذا شعرت إنه يكذب عليك فاسأله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة.
10- إذا كنت لا تستطيع البقاء هادئا ، فأطلب منه التخطيط للقاء قادم بينكما يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقد هدوئك.
11- إذا بدأت نار النـزاع تشتعل فأعلم إنك متوتر جداً ، فحاول استشارة مختص أو معالجة التوتر بالطرق المعروفة.
12- تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية، فبعض الناس إذا شعروا بأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد .
13- إذا أحرجته فأنك قد تدفعه إلى فقد أعصابه فحاول أن ترفق به كي لا يصبح هو في موضع الانتقاد.
إعداد:بشرى مسعود
إرسال تعليق